ペットフィーダーにちょっと問題(機械的ではない)が発生したので、新しいのをAmazonで注文したのですが全然届きません。
日曜日注文で火曜日(24日)到着のはずだったのに届かず、火曜日の19時過ぎに気付いたら配送予定が今日(27日)に変わってました
火曜日は結構な量の雨が降りそうだったので、置き配では荷物が濡れてしまうと思って会社を定時すぎにダッシュで出て帰ったのに…
帰宅途中でこんな事になっていたので、ちょっとイラッとしてAmazonに問い合わせをしました。
AIでの回答は全く意味をなさなかったのでオペレーターを呼び出して話をしましたが、配達業者の人手不足で配送が遅れていると言われました。
マルのご飯を自動給餌することができなくなっていたため早めに欲しかったので、「近くまでは来ているみたいなので取りに行くから場所を教えて」と言うと、「Amazonの配送業者の場所は教えられない」と。
これだからAmazon配送は嫌なんですよね。
オペレーターは「最悪27日になる可能性があるということで、それまでに届く可能性もありますので」とか言ってましたが、「なら配送業者に、急ぎだから早めに届けて欲しいと伝えてくれ」と言うと「連絡することは出来ない」と。
どういうことですかね？
「なんとか早めに欲しいのにどうにかならないの？」と何度も訴えましたが、オペレーターは同じ回答を繰り返すのみなので、諦めて電話は切りました。
そして更に腹が立つことに、追加で必要になったものを水曜日に頼んだら、木曜日に届いたんですよね。
ヤマトや佐川ではなくAmazon配送で。
どういうこと？
なんでペットフィーダーだけ届かないの？？
しかも、毎日朝5時に「配送業者に引き渡されました」って記載があるけど、どういうイベントが起こるとこの文言が表示されるんだろう？？？
そして未だに”配送中”にはなりません。
これは結局今日も届かないパターンな気がします。
今回注文したペットフィーダーは今まで見たことない画期的？な機能がついていたのでどうしても変えたかったんですが、18時まで待って”配送中”にならなかったらキャンセルするしか無いですね…
